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移动用户可以通过发送短信查询流量使用情况。具体操作步骤如下。

1、打开手机短信功能，然后新建一条短信，收件人填写为“10086”。

2、在短信内容中，输入字母“CXLL”，即“查询流量”的拼音首字母缩写。

3、将短信发送至10086后，中国移动会回复一条短信，其中包含用户的流量使用情况，如剩余流量、使用流量等详细信息。

查询短信可能会根据运营商的不同而有所差异，如果在操作过程中遇到问题，建议直接拨打移动客服电话寻求帮助。